En la mayoría de los casos el ticket es considerado como un elemento inservible que suele terminar en la papelera, pero, cada vez son más las empresas que buscan una alternativa utilizando el ticket digital. Este servicio realiza la misma función, y, además te comprometen con el medioambiente.
Pero, lo que sí es cierto es que el uso de tickets digitales trae detrás una estrategia ligada al marketing. Genera una recopilación de emails de los clientes que luego pueden utilizarse con diferentes fines estratégicos para lograr aumentar la rentabilidad del negocio.
En este nuevo post analizamos una serie de ventajas de utilizar tickets digitales en los restaurantes.
Estas son las ventajas que podéis conseguir con la estrategia de los tickets digitales:
Potenciar las propinas:
En estos nuevos dispositivos existe un nuevo mecanismo ligado a las propinas, directamente después de enviar el ticket digital se da la opción de poder premiar al establecimiento con propinas que van desde los 0,20 céntimos hasta los 2 euros. Son los propios comensales mediante un enlace quienes deciden si dejan o no la propina a la par que valoran su experiencia en el local. Al final, esto desemboca en la obtención de mejores reseñas en la red, mayor afluencia de comensales, incrementos en el volumen de negocio del restaurante y, sobre todo, en el nivel de satisfacción de los trabajadores del restaurante.
Promover las reseñas de internet:
Hoy en día es muy importante lograr alcanzar un buen status en las aplicaciones centradas en hostelería, ya que cuantas más sean las reseñas con las que cuentan mayor es la credibilidad. Por ello, esta metodología de tickets permite llevar a cabo un método de feedback para lograr que los clientes pongan las reseñas en las páginas de consulta.
Invitar al programa de fidelización:
Es importante conseguir que un cliente se fidelice con el negocio por lo que es recomendable utilizar todas las oportunidades de alcance. Por ello, los tickets electrónicos se pueden considerar un elemento muy oportuno y recurrente para invitar a los clientes a que realicen un registro. Algunas empresas utilizan técnicas de convencimiento como puede ser regalar algún producto al realizar la acción o incluir descuentos.
Lograr que tu negocio promueva la sostenibilidad y sea respetuoso con el medioambiente:
Uno de los aspectos que más apoyos ha ido ganando en la actualidad es la protección del medio ambiente, son muchas las empresas que buscan generar acciones de RSC y comprometerse con la causa. Sin duda, implantar esta medida es una buena manera de comenzar a encaminar tu local hacía este proceso.
Por qué el ticket digital es bueno para el sector Horeca
Son varios los factores que hacen que el ticket digital sea una gran medida de implantación para el sector de la restauración. Dicha medida se caracteriza porque mejora y moderniza la imagen que el local transmita a su público , principalmente en relación al movimiento “paperless” y a la reducción de la huella de carbono. Por otro lado, es un factor que ayuda a generar una agilización de todo el proceso de pago ya que permite realizar todo el proceso de forma digital.
Camarero10 es la mejor solución para implantar el ticket digital en tu local de hostelería
Sin duda podemos afirmar que el uso de tickets digitales trae consigo una serie de oportunidades que pueden beneficiar a tu negocio de hostelería. Además de mejorar el servicio al usuario y cuidar del medioambiente, existe la posibilidad de capitalizar sobre un cliente más leal.
En Camarero10 podemos ofrecerte además de la posibilidad de distribuir tickets digitales en nuestro programa de software de terminal de punto de venta en la nube, los módulos más innovadores. Te ayudamos a llevar a cabo una digitalización integral en tu local , porque somos los líderes del sector y queremos que nuestros clientes también lo sean.
